2024-04-24 22:30:29 | kk律师网
法律分析:售后服务条款是买卖合同中不可缺少的部分,此条款的规定一直都是做为买方重点考虑的内容,其设置甚至会成为同行业卖方竞争的筹码之一。
法律依据:《中华人民共和国民法典》 第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
法律分析:
装修出现质量问题的可以找包工头、装修公司的监理人员、装修公司的客服部门投诉。 除了一些负责任的品牌和企业,一般的商家都会采取拖延,甚至不处理的态度。 如果是比较大的企业,业主不妨直接投诉到公司总部,如果总部重视口碑和信誉,会责令相关负责人及时解决。 如果投诉到总部仍然得不到合理的回应,消费者也只能另辟蹊径。 消费者一般是在家居卖场中购买家具、建材。很多家居卖场有一定的售后和投诉机制。
法律依据
:
《中华人民共和国民法典》
第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第五百七十八条 当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。
第五百七十九条 当事人一方未支付价款、报酬、租金、利息,或者不履行其他金钱债务的,对方可以请求其支付。kk律师网
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法律分析:赠品属于三包范围,赠品七天内有问题也在三包范围之内,“三包”包括了包修、包退、包换,产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可选择退货、换货或修理。15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。其余时间限定将根据商品种类来进行规定。
法律依据:《中华人民共和国民法典》 第六百六十二条 赠与的财产有瑕疵的,赠与人不承担责任。附义务的赠与,赠与的财产有瑕疵的,赠与人在附义务的限度内承担与出卖人相同的责任。
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